Ervaringen van coaches
‘Ik wilde dat contact wel, graag zelfs, maar ik wist niet hoe’
Je kan er wel om gaan huilen, maar dat helpt niet. Je leeft van dag tot dag’. Ricky is ontzettend openhartig over zijn toch niet altijd vrolijke geschiedenis.
Lees meer
‘Er is nu niet over mij, maar mét mij gepraat’
‘Jeetje man, wat is je haar lang’, is het eerste wat Boy zegt als Lorenzio in beeld verschijnt. ‘Kun je daar binnen naar de kapper?’
Lees meer
‘Het helpt niet om je hakken in het zand te zetten’
Van een radioprogramma naar een Eigen Plan bij uithuis- plaatsing van je kind – in de Surinaamse gemeenschap in Amsterdam Zuidoost is het mogelijk.
Lees meer
‘Familie is belangrijk’
Vooruit kijken, toekomstplannen maken: dat lijkt nu te gaan lukken voor Cynthia en haar gezin. Cynthia zet binnenkort de stap om te gaan samenwonen met haar tweede man, Machiel, terwijl haar drie volwassen kinderen in hun ouderlijk huis blijven wonen. Dat is lange tijd niet vanzelfsprekend geweest; de komst van Eigen Plan heeft het gezin
Lees meer
‘Het is moeilijk om zoveel over je los te laten’
Negen jaar geleden is Chrerida, alleenstaande moeder van drie kinderen, bij de rechtbank in Amsterdam om haar handtekening te zetten onder de uithuisplaatsing van haar oudste zoon van I6 jaar. Ze is niet alleen: een tante is mee. Met haar steun lukt het om de benodigde papieren te ondertekenen. Een hele stap.
Lees meer
‘We vertouwen erop dat het goed komt’
Een gift van God of een mooi staaltje samenwerking? Voor John en zijn gezin is het een combinatie van beide als er, één dag voor ze op straat komen te staan, met hulp van een netwerk toch een oplossing komt.
Lees meer
De Eigen Plan coach heeft me geholpen door dingen bespreekbaar te maken bij mijn familie. Ze hadden niet door hoe klem ik zat. Een bijeenkomst van Eigen Plan was niet nodig, mijn familie heeft met elkaar een plan van aanpak uitgewerkt, waar ik heel erg blij mee ben. Ik heb weer vertrouwen in de toekomst!
Anoniem
Ouder
‘Stabiele basis geeft rust’
Ze zoekt contact met de gemeente en met de Regenboog Groep, die zich bekommert om daklozen. Het Sociaal team roept de hulp in van Eigen Plan. Fatima start als Eigen Plan coach. Zij vertelt: ‘Uiteraard is een terugkeer naar Tunesië aan de orde geweest. Die optie is door de gemeente op tafel gelegd. Maar Yosr
Lees meer
‘Het is niet onmogelijk, alleen maar moeilijk’
Ooit gaat ze zelf haar levensverhaal opschrijven. Dat is een droom voor later, Yosr houdt alvast een dagboek bij. Dit deel van haar geschiedenis begint wanneer ze vanuit Tunesië naar Nederland komt, samen met haar twee zoontjes van 3 en 8 jaar. ‘Ik wil een goede toekomst voor mijn kinderen. In Tunesië is er politieke
Lees meer
Trots op wat wèl kan!
Nu we gedwongen nieuwe manieren van werken moeten vinden, loop ik ook tegen mijn eigen aannames aan. Tijdens de eerste dag van de intelligente lock down zat ik nog in het beeld dat een Eigen Plan bijeenkomst niet zou kunnen online.
Lees meerEigen Regie
We helpen mensen in de klem de regie over hun leven te nemen middels Eigen Plan. Samen met mensen die dicht bij hen staan, zoals familie, vrienden, buren. Een eigen plan dat gedragen wordt door het eigen netwerk is de beste voorwaarde om problemen te overwinnen en te zorgen voor een duurzame oplossing.
Lees meer“Ze begonnen allemaal te huilen. Ook hulpverleners”
Onze coaches delen bijzondere Eigen Plan momenten.”Alles liep mis met deze moeder en dochter…Ik ben gestart met de gesprekken…Ik had een afspraak met de oom en de tante van het meisje…Ik kwam daar en de hele kamer zat vol met familie, vrienden, buren, kennissen….en toen zeiden ze: we zijn eruit! We hebben al een plan!”
Lees meer“Er zijn gewoon te veel mooie momenten”
Onze coaches delen bijzondere Eigen Plan momenten. In dit filmpje hoor je hoe het netwerk van een persoon een bijzonder mooi en doordacht plan maakte, waarom een coach tot tranen toe ontroerd was en hoe een jong kindje met behulp van Eigen Plan weer terug naar zijn ouders mocht.
Lees meer
Wil je ons laten weten wat jou heeft geholpen?
We zijn heel benieuwd naar voorbeelden van wat niet of juist wel goed is gegaan. Vooral van verhalen uit de praktijk kunnen wij het meest leren. Na ieder traject vragen we betrokkenen hun ervaring te delen. Met behulp van Efexis hebben we een evaluatie-instrument ontwikkeld gebaseerd op SenseMaker. Hiermee vragen we betrokkenen bij een Eigen Plan traject (denk aan hoofdpersoon, gezinsleden, netwerk maar ook aan aanmelders en hulpverleners) om hun ervaring op te schrijven. En om daarna deze ervaring verder te kleuren door antwoord te geven op enkele vragen. Dit levert zowel kwalitatieve als kwantitatieve informatie op van alle gebruikers. De interpretatie van de informatie gebeurt door de mensen zelf. Hiermee krijgen we zicht op onze “klanttevredenheid” en richting om onze aanpak verder te ontwikkelen. Door de grote diversiteit aan ervaringen bij Eigen Plan biedt deze methode bij uitstek de informatie om te blijven sturen op de bedoeling van Eigen Plan en te werken aan kwaliteitsverbetering.
We zijn heel benieuwd naar voorbeelden van wat niet of juist wel goed is gegaan. Vooral van verhalen uit de praktijk kunnen wij het meest leren. Na ieder traject vragen we betrokkenen hun ervaring te delen. Met behulp van Efexis hebben we een evaluatie-instrument ontwikkeld gebaseerd op SenseMaker. Hiermee vragen we betrokkenen bij een Eigen Plan traject (denk aan hoofdpersoon, gezinsleden, netwerk maar ook aan aanmelders en hulpverleners) om hun ervaring op te schrijven. En om daarna deze ervaring verder te kleuren door antwoord te geven op enkele vragen. Dit levert zowel kwalitatieve als kwantitatieve informatie op van alle gebruikers. De interpretatie van de informatie gebeurt door de mensen zelf. Hiermee krijgen we zicht op onze “klanttevredenheid” en richting om onze aanpak verder te ontwikkelen. Door de grote diversiteit aan ervaringen bij Eigen Plan biedt deze methode bij uitstek de informatie om te blijven sturen op de bedoeling van Eigen Plan en te werken aan kwaliteitsverbetering.
“Dat vond ik een heel magisch moment”
Onze coaches delen bijzondere ervaringen. In dit filmpje hoor je hoe de relatie tussen een moeder en haar zoon verbeterd kon worden, waarom een Eigen Plan traject ook bij mensen met een klein netwerk van waarde kan zijn en hoe Eigen Plan een illegaal in Nederland verblijvende moeder met twee kinderen kon steunen.
Lees meer