Ervaringen van coaches

Trots op wat wèl kan!

Nu we gedwongen nieuwe manieren van werken moeten vinden, loop ik ook tegen mijn eigen aannames aan. Tijdens de eerste dag van de intelligente lock down zat ik nog in het beeld dat een Eigen Plan bijeenkomst niet zou kunnen online.

Lees meer

Eigen Regie

We helpen mensen in de klem de regie over hun leven te nemen middels Eigen Plan. Samen met mensen die dicht bij hen staan, zoals familie, vrienden, buren. Een eigen plan dat gedragen wordt door het eigen netwerk is de beste voorwaarde om problemen te overwinnen en te zorgen voor een duurzame oplossing.

Lees meer

“Ze begonnen allemaal te huilen. Ook hulpverleners”

Onze coaches delen bijzondere Eigen Plan momenten.”Alles liep mis met deze moeder en dochter…Ik ben gestart met de gesprekken…Ik had een afspraak met de oom en de tante van het meisje…Ik kwam daar en de hele kamer zat vol met familie, vrienden, buren, kennissen….en toen zeiden ze: we zijn eruit! We hebben al een plan!”

Lees meer

“Er zijn gewoon te veel mooie momenten”

Onze coaches delen bijzondere Eigen Plan momenten. In dit filmpje hoor je hoe het netwerk van een persoon een bijzonder mooi en doordacht plan maakte, waarom een coach tot tranen toe ontroerd was en hoe een jong kindje met behulp van Eigen Plan weer terug naar zijn ouders mocht.

Lees meer

“Dat vond ik een heel magisch moment”

Onze coaches delen bijzondere ervaringen. In dit filmpje hoor je hoe de relatie tussen een moeder en haar zoon verbeterd kon worden, waarom een Eigen Plan traject ook bij mensen met een klein netwerk van waarde kan zijn en hoe Eigen Plan een illegaal in Nederland verblijvende moeder met twee kinderen kon steunen.

Lees meer

De Eigen Plan coach heeft me geholpen door dingen bespreekbaar te maken bij mijn familie. Ze hadden niet door hoe klem ik zat. Een bijeenkomst van Eigen Plan was niet nodig, mijn familie heeft met elkaar een plan van aanpak uitgewerkt, waar ik heel erg blij mee ben. Ik heb weer vertrouwen in de toekomst!

Anoniem

Ouder

Wil je ons laten weten wat jou heeft geholpen?

We zijn heel benieuwd naar voorbeelden van wat niet of juist wel goed is gegaan. Vooral van verhalen uit de praktijk kunnen wij het meest leren. Na ieder traject vragen we betrokkenen hun ervaring te delen. Met behulp van Efexis hebben we een evaluatie-instrument ontwikkeld gebaseerd op SenseMaker. Hiermee vragen we betrokkenen bij een Eigen Plan traject (denk aan hoofdpersoon, gezinsleden, netwerk maar ook aan aanmelders en hulpverleners) om hun ervaring op te schrijven. En  om daarna deze ervaring verder te kleuren door antwoord te geven op enkele vragen. Dit levert zowel kwalitatieve als kwantitatieve informatie op van alle gebruikers. De interpretatie van de informatie gebeurt door de mensen zelf. Hiermee krijgen we zicht op onze “klanttevredenheid” en richting om onze aanpak verder te ontwikkelen. Door de grote diversiteit aan ervaringen bij Eigen Plan biedt deze methode bij uitstek de informatie om te blijven sturen op de bedoeling van Eigen Plan en te werken aan kwaliteitsverbetering.

We zijn heel benieuwd naar voorbeelden van wat niet of juist wel goed is gegaan. Vooral van verhalen uit de praktijk kunnen wij het meest leren. Na ieder traject vragen we betrokkenen hun ervaring te delen. Met behulp van Efexis hebben we een evaluatie-instrument ontwikkeld gebaseerd op SenseMaker. Hiermee vragen we betrokkenen bij een Eigen Plan traject (denk aan hoofdpersoon, gezinsleden, netwerk maar ook aan aanmelders en hulpverleners) om hun ervaring op te schrijven. En  om daarna deze ervaring verder te kleuren door antwoord te geven op enkele vragen. Dit levert zowel kwalitatieve als kwantitatieve informatie op van alle gebruikers. De interpretatie van de informatie gebeurt door de mensen zelf. Hiermee krijgen we zicht op onze “klanttevredenheid” en richting om onze aanpak verder te ontwikkelen. Door de grote diversiteit aan ervaringen bij Eigen Plan biedt deze methode bij uitstek de informatie om te blijven sturen op de bedoeling van Eigen Plan en te werken aan kwaliteitsverbetering.